La Vente en Magasin - Initiation
Objectifs de la formation
- Acquérir une compréhension complète du secteur de la vente en magasin
- Maîtriser les techniques de vente fondamentales
- Comprendre la psychologie du consommateur
- Gérer efficacement les stocks et la présentation des produits
- Assurer la sécurité au travail
Programme détaillé
Objectif :
Acquérir une compréhension de base du secteur de la vente en magasin
Programme :
- Histoire et évolution du commerce de détail
- Comprendre le rôle d'un vendeur en magasin
- Principes de base du service client
- Introduction aux techniques de vente
Objectif :
Savoir identifier et comprendre les besoins des clients
Programme :
- Fondamentaux de la psychologie du consommateur
- Techniques d'écoute active et de communication efficace
- Identifier les besoins et les attentes des clients
- Gestion des premières impressions en magasin
Objectif :
Maîtriser la connaissance des produits et la gestion des stocks
Programme :
- Connaissance approfondie des produits
- Techniques de gestion de stock et d'inventaire
- Principes de merchandising et présentation des produits
- Stratégies d'étiquetage et de tarification
Objectif :
Acquérir des compétences fondamentales en techniques de vente
Programme :
- Approche des clients et initiation de la vente
- Démonstration des produits et argumentation
- Gestion des objections des clients
- Conclusion efficace des ventes
Objectif :
Être capable de maintenir un environnement de travail sûr et conforme
Programme :
- Principes de santé et sécurité au travail
- Prévention des accidents et premiers secours
- Gestion des situations d'urgence
- Conformité aux réglementations en matière de santé et de sécurité
Évaluation
Méthodes d'évaluation
- Évaluations théoriques
- Mises en situation pratiques
- Exercices de simulation de vente
- Évaluation continue des compétences
Validation des acquis
Attestation de formation à la vente en magasin - Niveau Initiation
Les points forts de la formation
Formation complète couvrant tous les aspects de la vente en magasin
Approche progressive adaptée aux débutants
Nombreux exercices pratiques et mises en situation
Module spécifique sur la santé et la sécurité
Les solutions de financement
Les opérateurs de compétences (OPCO, anciennement OPCA) collaborent avec CA CONSEILS depuis de nombreuses années. À la suite de la loi "Avenir professionnel" de janvier 2019, leurs missions ont évolué. Malgré ces changements, divers dispositifs de financement restent accessibles selon les critères de prise en charge propres à chaque OPCO.
Pour en savoir plus, une équipe de gestionnaires spécialisés est à votre disposition pour vous guider dans le choix de vos formations et prendre en charge l'ensemble des démarches administratives.
En savoir plus sur les OPCOInformations pratiques
Prérequis
Aucun prérequis spécifique
Public concerné
Personnes souhaitant débuter une carrière dans la vente en magasin
Modalités
- Formation en présentiel
- Support de formation inclus
- Attestation de formation
Besoin d'aide ?
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à choisir la formation la plus adaptée à vos besoins.
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